酒店回復：

尊貴的客人，您好！感謝您選擇了太倉寶龍福朋喜來登酒店，并花費寶貴時間點評！我們非常榮幸地得知您在酒店度過了愉快的假期，您的滿意是對我們最大的褒獎。我們衷心的期待您能和親朋好友分享此次愉快的入住經歷，并和他們一同前來體驗！

酒店回復：

尊敬的客人，您好！感謝您的入住以及分享，很高興酒店的每一個環節都能得到您的認可，通過您細致入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這也是我們團隊所一直追求的！期待您再次光臨太倉寶龍福朋喜來登酒店，我們將會一如既往為您提供最優質貼心的服務。

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尊敬的客人，您好！感謝您詳細指出入住期間的問題，我們為給您帶來的不便深感抱歉。針對您反饋的客房電話、空調、浴盆及熱水壺等一系列故障，我們已進行緊急檢修和更換，并對同類房間設施展開排查，避免問題再次發生。針對空調制熱問題，我們已經安排工程人員對所有客房的空調設備進行全面檢查和維護，確保制熱功能正常運轉，盡力為客人提供舒適的室溫環境。同時，關于酒店設施的問題，我們也已制定了更新計劃，會持續對客房及公共區域進行優化升級，以提升整體入住品質。再次為此次入住帶來的不便致歉。我們正在努力改善，期待在不久的將來，能有機會為您提供更好的體驗。我們深知這些故障嚴重影響了您的入住體驗，再次誠懇致歉。若您愿意再次選擇我們，請直接聯系我，我將為您妥善安排后續入住，確保房間設施完好、體驗舒適。

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尊敬的客人，您好！感謝您的入住以及分享，很高興酒店的每一個環節都能得到您的認可，通過您細致入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這也是我們團隊所一直追求的！期待您再次光臨太倉寶龍福朋喜來登酒店，我們將會一如既往為您提供最優質貼心的服務。

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尊敬的客人，您好！感謝您的五分好評，我們一直致力于為每一位賓客提供細致入微的暖心服務，讓您在入住期間能享受放松愉悅的美好心情！能夠為您帶來舒適且高品質的體驗，更是我們至高的榮幸~聽到您對我們的肯定，我們十分開心，同時也會將您的意見與我們的團隊分享，一直以來我們堅持不懈的提升我們的服務質量，我相信這個反饋將會給我們所有員工帶來鼓舞，再次感謝您分享您的體驗！

酒店回復：

Dear Valued Guest,Thank you for sharing your generous comments about Four Points by Sheraton Taicang here with us.It is great to know how much you enjoyed our guest rooms. I am very glad to read such positive comments about your stay with us and will be sure to share these with all of our team here in the hotel.We look forward to welcoming you back and to creating more lasting memories during your next visit.

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尊貴的客人，您好！感謝您入住太倉寶龍福朋喜來登酒店。熱情周到的服務是我們對每一位客人的承諾。酒店能夠便捷到達太倉萬達廣場與市政中心，是您度假出游的不二之選。太倉寶龍福朋喜來登酒店期待您的再次光臨，您的一切所需我們都將盡心滿足！

酒店回復：

尊貴的客人，您好！首先十分感謝您對太倉寶龍福朋喜來登酒店的支持與肯定！我們將持續為您奉上量身定制、一絲不茍的熱情服務。再次感謝您的關注，期待在不久的將來能夠再次為您服務！

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尊敬的客人，您好！感謝您選擇在太倉寶龍福朋喜來登酒店度過周末，并對我們的前臺服務和客房體驗給予肯定。關於自助晚餐質量的問題，我們已第一時間與餐飲團隊進行了核查，并正積極優化食材采購流程、加強品控管理。關於您提到的自助餐種類問題，我們也將同時調整菜單設計以豐富選擇、提升出品品質。再次感謝您的真誠反饋，這幫助我們發現了提升空間。期待未來有機會能重新為您提供一次愉悅的用餐體驗，也歡迎您繼續監督我們的服務。祝您一切順利，期待下次再見！

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尊敬的客人，您好！衷心感謝您對太倉寶龍福朋喜來登酒店整體方面的認可，以及對我們大堂經理工作的肯定。對於您在入住期間遇到的不愉快經歷，我們深表歉意。關於您提到的個別員工服務態度不佳的問題，我們已第一時間與管理層進行溝通，并將對此加強全體員工的服務意識與溝通技巧培訓，確保此類情況不再發生，為您和所有客人提供始終如一的熱情服務。同時，對於房間內沙發衞生差的問題，我們已經通知客房部對其進行徹底的清潔，并排查相關問題，關於空調制熱效果不理想的問題，我們同樣感到非常抱歉。我們已經通知客房和工程部門立即進行徹底的檢查與維護，以確保設施設備的完好與客房的清潔標準。您的評價是我們改進工作最寶貴的意見。我們真誠地希望您能給我們一個機會，在您下次光臨時，讓我們向您展現經過優化的服務與設施。期待您的再次入住，體驗我們的改變。